Bazaaria: Einfach - Tauschen

FAQ
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FAQ

Allgemeines

Wie funktioniert ein Kauf/Tauschgeschäft?
Der Ablauf für einen Kauf- und ein Tauschhandel ist grundsätzlich der gleiche. Wenn Du einen Gegenstand gefunden hast, den Du gerne haben möchtest, kannst Du dem Besitzer ein Angebot machen. Dies funktioniert in dem du auf den Text auf dem orangen Balken am oberen Rand des Gegenstands klickst. Dadurch wirst du in unseren Angebotsprozess weitergeleitet. Hier siehst du auf der linken Seite den Gegenstand, den du haben will und kannst von der rechten Seite deine eigenen Gegenstände in dein Angebot einfügen. Zusätzlich oder alternativ kannst du in der Mitte einen Geldbetrag eintragen, den du bereit bist für den Gegenstand zu bezahlen. Bei deinem Angebot kannst du auch einen Geldbetrag mit einem oder mehreren Gegenständen kombinieren. Wenn du mit deinem Angebot zufrieden bist, kommst du durch einen Klick auf "Weiter" zur nächsten Seiten. Dort kannst du dann noch die Versandart auswählen und dem Besitzer des Gegenstandes eine Nachricht schreiben. Anschließend siehst du deine Angaben noch einmal in der Übersicht, die du bestätigen musst, damit dein Angebot an den anderen geschickt wird. Danach musst du darauf warten, ob dein Handelspartner dein Angebot annimmt, ein Gegenangebot macht oder dein Angebot ablehnt.
Wie viel kostet ein Tauschgeschäft?
Das Tauschen ist auf Bazaaria komplett kostenlos. Es kostet dich keinerlei Gebühren. Die einzigen Kosten, die entstehen, ist das Porto für den Transport deines Gegenstands zu deinem Tauschpartner.

Wie viel kostet es einen Gegenstand zu verkaufen?

Der Preis hängt von dem Verkaufspreis des Gegenstands ab. Grundsätzlich gelten die folgenden Gebühren:

Geldzahlung an dich	Gebühr
bis 10 Euro	0,99 Euro
10,01 Euro bis 50 Euro	1,99 Euro
50,01 Euro bis 100 Euro	4,99 Euro
100,01 Euro bis 250 Euro	9,99 Euro
250,01 Euro bis 500 Euro	19,99 Euro
über 500 Euro	29,99 Euro

Wer zahlt das Porto bei einem Handel?
Für das Porto unterscheiden wir zwischen Tauschgeschäften und Verkäufen. Bei einem reinen Tauschgeschäft (nur Gegenstände) gehen wir davon aus, dass jeder der Tauschpartner sein eigenes Porto übernimmt. Bei einem Verkauf kann der Angebotsersteller anbieten, dass er sich an den Portokosten beteiligt. Hierfür gibt es bei der Auswahl ob Versendung oder Selbstabholung ein Auswahlfeld mit mehreren Geldbeträgen, die sich an typischen Portogebühren der Post orientieren.
Die Portokosten bezahlt der Käufer zusammen mit dem Kaufpreis an uns und wir überweisen sie weiter an den Verkäufer. Natürlich fallen auf die Portokosten keine Gebühr an.

Fragen zu Gegenständen

Wie stelle ich einen Gegenstand ein?
Alle Interaktionen mit deinen Gegenständen finden über den Menüpunkt "Gegenstände" statt. Hier findest du auch die Option zum Einstellen eines neuen Gegenstands. Dazu musst du auf den Link "Neuen Gegenstand anlegen" klicken, wodurch ein Formular auf der Seite erscheint.In dieses gibst du nun die Informationen zu deinem Gegenstand ein. Umso genauer Du den Gegenstand beschreibst, umso höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass sich jemand für deinen Gegenstand interessiert.
Wie kann ich einen Gegenstand editieren/ nachträglich ändern?
Das Editieren eines Gegenstands ist nachträglich leider nicht möglich. Diese Entscheidung haben wir ganz bewusst zum Schutz unserer Nutzer getroffen, damit ein Anbieter nicht plötzlich seine komplette Beschreibung oder wichtige Details zum Gegenstand ändert während er offene Angebote auf der Basis der alten Details hat. Deshalb musst du einen Gegenstand löschen & neu eingeben, wenn du ihn editieren willst.
Wie kann ich einen Gegenstand löschen?
Du findest diese Option unter dem Menüpunkt "Meine Gegenstände". Hier siehst du eine Übersicht deiner Gegenstände und auf der rechten Seite bei jedem deiner Gegenstände die Optionen "anschauen", "bearbeiten" und "löschen". In dem du hier auf "löschen" klickst, wird dein Gegenstand gelöscht. Bitte sei vorsichtig mit dieser Option, da das löschen nicht rückgängig gemacht werden kann. Wenn du einen Gegenstand getauscht oder verkauft hast, musst du diesen nicht löschen. Er erscheint automatisch nicht mehr in den Suchergebnissen und der Kategorieübersicht.
Das Bild für meinen Gegenstand/mein Profil wird nicht angezeigt! Wieso?
Vermutlich war das Bild, dass Du hochladen wolltest zu groß für Bazaaria.com. Es darf momentan höchstens 1024Kb haben (das entspricht 1 MB). Du bist dir nicht sicher, wie groß dein Bild ist? Das kannst Du ganz einfach auf deinem PC rausfinden. Such es im Explorer in Windows und rechts-klicke auf es. Jetzt mösstest Du eine Auswahlmöglichkeit "Eigenschaften" haben. Wenn Du darauf klickst, zeigt er dir u.a. die Größe des Bildes an. Falls Du einen Mac besitzt, musst Du dir das Bild im Finder suchen und auf das Bild rechts-klicken und "Mehr Informationen" auswählen oder, falls Du es in iPhoto hast, wählst Du es aus und machst das Informationsfenster unten links durch den kleinen Infoknopf unten links auf. Auch hier kriegst Du dann u.a. die Größe deines Bildes angezeigt. Falls es zu groß ist, musst Du es in einem Bildbearbeitungsprogramm verkleinern.
Keine der Kategorien passt für meinen Gegenstand.
Wir haben versucht ein möglichst umfangreiches Kategoriesystem zu erstellen, jedoch wissen wir, dass es Lücken hat. Es wäre toll, wenn du deinen Gegenstand in die Kategorie einordnest, die am ehesten für deinen Gegenstand passt und uns eine Email schickst mit deinem Kategorievorschlag.

Fragen zu Angeboten

Wie kann ich ein Angebot abgeben?
Eine genau Anleitung zum abgeben eines Angebots, findest du in unserer Hilfe unter dem Punkt Ein Angebot machen.
Kann ich ein Angebot für mehrere Gegenstände eines Anbieters gleichzeitig machen?
Im Moment ist das leider nicht möglich, da wir den Angebotsmodus nicht verkomplizieren wollten. Jedoch steht dieses Feature auf unserer Liste und wird vielleicht irgendwann eingeführt. Bis dahin musst du leider mehrere einzelne Angebote für die Gegenstände machen.
Ich habe ein Angebot bekommen, bei dem der Andere keinen eigenen Gegenstand eingefügt hat. Was bedeutet das?
Das kann zwei Dinge bedeuten: Zum einen kann es sein, dass der andere hofft, dass Du ihm den Gegenstand schenkst, zum anderen kann es sein, dass er dir damit anzeigen will, dass er Interesse an dem Gegenstand hat aber nicht weiß, was Du dafür haben willst oder welcher seiner Gegenstände Dich interessieren könnte. Am einfachsten schaust Du dann mal bei seinen Gegenständen, ob etwas dabei ist, dass dich interessieren könnte. Wenn das der Fall ist oder falls du ein Geschäft gegen Geld anbieten willst, kannst du ihm einfach von deiner Angebotsseite aus ein Gegenangebot machen. Du kannst ihm aber natürlich auch eine Nachricht schicken und ihn fragen, was sein Angebot bedeutet.
Wo finde ich meine bereits abgeschlossenen Angebote?
Alle deine Angebote, egal ob offen oder abgeschlossen findest du unter dem Menüpunkt "Angebote". Wenn du diesen Link klickst, erscheint auf der neuen Seite eine zweite Navigation unter dem Hauptmenü, in dem du den Punkt "Abgeschlossene Angebote" findest.
Ich habe ein Angebot angenommen. Wo finde ich die Adresse meines Handelspartners?
Die Adresse deines Handelspartners ist bei uns im System hinterlegt. Dadurch wird sie dir automatisch als zusätzliche Information bei deinem abgeschlossenen Angebot angezeigt. Sollte dein Handelspartner noch nicht überwiesen haben, erscheint ein zusätzlicher Hinweis in dieser Info-Box. Zu deiner eigenen Sicherheit solltest du immer mit dem versenden warten, bis dein Handelspartner dir das Geld überwiesen hat.

Fragen zur Bezahlung

Ich habe einen Artikel verkauft - wie kann ich die Gebühr bezahlen?
Die Gebühr zahlst du nur indirekt, da wir sie beim Bezahlungsprozess automatisch von dem Geldbetrag abziehen, den dein Handelspartner bezahlt. Hierbei bezahlt als das Geld via Moneybookers oder PayPal an uns und wir leiten es, abzüglich unserer Gebühr, an dein Konto weiter. Du musst dich somit nicht um die Gebühr kümmern.
Ich habe einen Gegenstand gekauft - wie kann ich für ihn bezahlen?
Hast du einen Gegenstand erfolgreich gekauft, erscheint auf der Startseite eine Meldung darüber. Am Ende dieser Meldung findest du einen Link zur Bezahlung des Gegenstands. Klickst du diesen, wirst du auf eine weitere Seite geleitet, auf der du entscheiden kannst, ob du das Geld über Moneybookers oder PayPal bezahlen willst. Durch einen Klick auf das jeweilige Logo wirst du auf die Seite des Payment-Anbieters weitergeleitet und kannst dort das Geld bezahlen.
Gibt es noch andere Zahlungsmöglichkeiten neben Moneybookers und PayPal?
Im Moment bieten wir keine weiteren Zahlungsmöglichkeiten neben Moneybookers und PayPal an. Wir haben uns für diese Zahlungssysteme entschieden, da es ein hohes Maß an Sicherheit für beide Nutzer bietet und beide Anbieter ein hohes Vertrauen genießen.
Wieso läuft die Bezahlung über das Konto von Bazaaria?
Unser Bezahlungssystem sieht Bazaaria als Mittelsmann zwischen den beiden Handelspartnern vor, da es für alle Beteiligten Vorteile bietet. Der Käufer muss seine Kontodaten nicht einem fremden Dritten mitteilen und muss sich, genauso wie der Verkäufer, nicht bei einem externen Bezahlservice anmelden, wenn er dies nicht möchte. Zusätzlich erlaubt uns dieses System die Gebühr direkt einzuziehen, ohne das sich einer der beiden Handelspartner über eine zweite Zahlung darum kümmern muss.

Fragen zum Profil

Wieso sollte ich mehr über mich in meinem Profil sagen?
Für einen Handel mit einer fremden Person muss ein gewisses Vertrauen in das System aber auch in den Handelspartner vorhanden sein. Durch dein Profil kannst Du möglichen Handelspartnern mehr von dir zeigen: Sie können einen ersten Eindruck von Dir gewinnen. Zusätzlich gibt es den anderen Mitgliedern von Bazaaria.com einen Eindruck von deinen Vorlieben, so können sie eher Abschätzen, welcher ihrer Gegenstände dich bei einem Tausch vielleicht interessieren könnte. Natürlich ist es deine Entscheidung, wie viel von dir Du Preis geben willst!
Wie kann ich Daten in meinem Profil ändern?
Wenn du aus der Navigationsleiste den Eintrag "Mein Profil" auswählst, siehst du dein Profil. Zusätzlich ist nun unterhalb der Hauptnavigation eine zweite Navigationsleiste erschienen. Hier kannst du "Profil bearbeiten" auswählen und einige deiner Daten ändern. Ein paar Eingaben kannst du hier nicht ändern. Falls Du hier einen Fehler gemacht hast oder sich deine Daten geändert haben, kannst du einfach eine Email an senden und wir ändern deine Daten in der Datenbank.
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Die Option um dein Passwort zu ändern, findest du im Bereich "Mein Profil", wenn du auf "Profil bearbeiten" gehst. Hier findest du unterhalb deines Profilbildes zwei Links: "Neues Profilbild hochladen" und "Neues Passwort". Durch einen Klick auf "Neues Passwort" gelangst du zu einer Eingabemaske um dein Passwort zu ändern. Du musst sowohl dein altes Passwort als auch das gewünschte neue Passwort hier eingeben und einmal bestätigen um dein Passwort zu ändern.

Weitergehende Fragen

An wen kann ich mich bei Problemen wenden?
Bei Problemen kannst du dich mit unserem Support in Verbindung setzen. Das geht am einfachsten, in dem du eine E-Mail an schickst.
Ich hab einen Vorschlag. Wie kann ich den euch mitteilen?
Das geht am einfachsten, in dem du eine E-Mail an schickst.

Technische Fragen

Wie kann ich Javascript aktivieren?
Microsoft Internet Explorer

Um Javascript zu aktivieren, musst du ins Menü Extras gehen und die Internetoptionen auswählen. Hier kannst du unter Sicherheit die Stufe anpassen zu Benutzerdefiniert und bei Scripting das Active Scriptingaktivieren und mit OK bestätigen. Nun ist JavaScript aktiviert und du kannst es benutzen nachdem du die Seite neu lädst.

Mozilla Firefox

Um Javascript zu aktivieren, musst du aus dem Menüpunkt Extras die Einstellungen auswählen und unter Inhalt Javascript aktivieren. Nachdem du die änderung mit OK bestätig hast, ist es aktiviert.

Apple Safari

Um Javascript zu aktivieren, musst du in die Einstellungen gehen (unter dem Menüpunkt Safari) und unter Sicherheit bei JavaScript aktivieren ein Häkchen setzen. Danach ist JavaScript aktiviert.

Google Chrome

In Google Chrome ist JavaScript automatisch aktiviert und kann bisher nicht von Benutzer deaktiviert werden.

Opera

Du kannst Javascript in den Schnell-Einstellungen aktivieren. Diese findest du bei Windows unter Extras und beim Mac unter Opera. Hier einfach den Eintrag Javascript aktivieren auswählen und danach die Seite neu laden.